支援

回復購買項目

在另一台裝置上買過月讀終身版，或重新安裝了 App？

• 確認你在 App Store 中登入的是購買時使用的同一個 Apple 帳號。
• 打開月讀，前往「設定 › 我的版本」。
• 點一下「回復購買項目」。幾秒鐘內，終身版和有效的月讀雲端訂閱就會恢復。

如果你是透過家人共享取得月讀終身版，請確認你的家人共享群組已開啟「購買項目分享」。月讀雲端不適用家人共享。

免費試用

7 天免費試用是 App Store 中的一個免費項目，不是訂閱，並包含 3 次 Claude 解讀。試用結束時，不會扣款，也不會續訂——沒有什麼需要取消。進階功能會再次鎖定，而你記錄的一切仍然屬於你。你可以在試用期間或之後的任何時候購買月讀終身版。

取消或變更月讀雲端

月讀雲端會自動續訂，直到你取消為止。如要取消，或在月訂與年訂方案之間切換：

• 在 iPhone 上打開「設定 › [你的名稱] › 訂閱項目」，然後選擇月讀雲端。
• 或在月讀中前往「設定 › 我的版本 › 管理訂閱」。

請在目前訂閱期間結束前至少 24 小時取消，以免被收取下一期費用。月讀雲端會持續有效，直到你已付費的期間結束。刪除 App 並不會取消訂閱。你的終身版購買項目和日記都不受影響。

退款

購買由 Apple 處理，所以退款也由 Apple 處理。你可以前往 reportaproblem.apple.com 申請，或從你 Apple 帳號中的購買記錄申請。如果有什麼無法正常運作，請先透過 [email protected] 告訴我們——我們也許能幫你解決。

匯出你的資料

前往「設定 › 你的資料」，點一下「匯出為 JSON」（完整且便於機器讀取）或「匯出為 Markdown」（在任何筆記 App 中都容易閱讀），然後儲存或分享該檔案。匯出永遠免費。

刪除你的資料

前往「設定 › 你的資料」，點一下「刪除所有夢境與占卜紀錄」。這會從 App 中永久刪除每一個夢境和每一次占卜。如果開啟了 iCloud 同步，刪除也會同步到你的其他裝置和你的私人 iCloud 資料庫。你也可以在 iOS 中移除月讀的 iCloud 資料：打開「設定 › [你的名稱] › iCloud」，然後點一下「儲存空間」或「管理帳號儲存空間」。

由於我們不會儲存你的資料，在 App 中刪除就是永久刪除——如需保留副本，請先匯出。

AI 占卜解讀與夢境解讀

透過 Apple Intelligence 執行的 AI 需要支援 Apple Intelligence 的 iPhone，在 iOS 設定中開啟 Apple Intelligence，且裝置語言受 Apple 支援；終身版已包含此功能。你可以在「設定 › AI › AI 引擎」中選擇 AI 引擎：自動、僅 Apple Intelligence、Claude（月讀雲端），或關閉（僅經典解讀）。你也可以隨時關閉「設定 › AI › 允許使用 Claude 解讀」，撤回對 Claude 的同意。月讀雲端（Claude 解讀）適用於任何 iPhone；它需要網路連線，以及有效的訂閱或試用期的 3 次解讀，每月包含 100 次解讀，於每月 1 日（UTC 時間）重置。月讀雲端並非在所有地區都有提供。經典解讀引擎在任何地方都能離線使用。

裝置間同步

在每台裝置上的 App 設定中開啟 iCloud 同步，並確認它們登入的是同一個 Apple 帳號，且已開啟 iCloud 雲碟。第一次同步可能需要幾分鐘。